Will. - Sənə yaxın psixoloq

ŞƏRTLƏR VƏ QAYDALAR

1. GİRİŞ MÜDDƏALARI

“Will.” Mobil Tətbiqini (bundan sonra “Tətbiq” adlandırılacaq) yükləməzdən və Tətbiqi istifadə etməzdən əvvəl aşağıdakı şərtləri diqqətlə oxuyun.

Hazırki “Will.” Tətbiqindən istifadəyə dair Müqavilə (bundan sonra “Müqavilə” adlandırılacaq) İstifadəçi ilə “VİLL” MMC (bundan sonra “Tətbiq sahibi” adlandırılacaq) arasında Tətbiq vasitəsilə sonuncunun təqdim etdiyi Xidmətlərə dair istifadə qaydalarını tənzimləyən sazişdir. “Will.” Mobil Tətbiqindən yalnız bu Müqavilə şərtlərinə və Tətbiqdə qeyd olunan digər şərtlərə əsasən istifadə etməyə icazə verilir.

2. ƏSAS ANLAYIŞLAR

2.1. Bu Müqavilənin məqsədləri üçün istifadə olunan əsas anlayışlar aşağıdakı mənaları ifadə edir:

Mobil tətbiq – Mobil cihaza quraşdırılan, Müqavilə və Mobil tətbiq ilə nəzərdə tutulan Xidmətlərin təqdim edilməsini təmin edən Tətbiq sahibinə məxsus “Will.” adlı proqram təminatı;

Xidmət (Xidmətlər) – İstifadəçinin müraciətinə uyğun olaraq onlayn qaydada yazışma, səsyazma və ya videozəng formasında təqdim edilən psixoloji konsultasiya və digər əlaqədar xidmətlər;

Onlayn - Birbaşa, internetlə bağlantısı olan; informasiya-kommunikasiya texnologiyalarında real vaxt rejimi;

Psixoloji konsultasiya – şəxsin psixoloji problemlərini başa düşməsi və həll etməsi üçün göstərilən yardım prosesi;

“VİLL” MMC (VÖEN: 1308521221) – bu Şərtlər və Qaydalara əsasən öz mülkiyyətində olan Tətbiq vasitəsilə psixoloji konsultasiya xidmətləri və onunla əlaqədar digər xidmətlərin göstərilməsini təklif edən hüquqi şəxs;

İstifadəçi (Siz) – Tətbiqi yüklədikdən sonra bu Şərtləri və Qaydaları qəbul edən, Tətbiqdən istifadə edən və/və ya qeydiyyatdan keçmiş fiziki şəxs;

Giriş məlumatları – Tətbiqə daxil olmaq üçün İstifadəçinin Tətbiqdən qeydiyyatdan keçərkən istifadə etdiyi (və ya sonradan dəyişdirdiyi) mobil nömrə və / və ya tətbiqdə tələb edilən digər məlumatlar;

Şəxsi Kabinet – Tətbiqdə qeydiyyatdan keçmiş hər bir İstifadəçi üçün yaradılan, bu Müqavilə və Mobil tətbiq ilə nəzərdə tutulan əməliyyatların həyata keçirilməsini təmin edən qorunan şəxsi səhifəsi;

Psixoloq – Tələb olunan peşə ixtisasına və təcrübəyə malik olan və hazırki Şərtlərə və Qaydalara, həmçinin Tətbiq sahibinin daxili qaydalarına əsasən İstifadəçilərə birbaşa xidmət göstərən Tətbiq sahibinin əməkdaşı və ya xidmət müqaviləsi bağladığı şəxs;

Müraciət (sorğu) – İstifadəçinin Xidmətlərdən yararlanmaq üçün bütün zəruri məlumatları özündə əks etdirən və bu Şərtlərə və Qaydalara uyğun şəkildə elektron üsulla tərtib olunmuş sifarişidir.

2.2. Müqavilədə təsbit edilmiş hər bir anlayış və ya təhrif, Müqavilənin hansı hissəsində yerləşməsindən asılı olmayaraq öz mənasını saxlayır.

3. MÜQAVİLƏNİN PREDMETİ

3.1. Hazırki Müqavilənin predmetini Tətbiqin funksionallığından istifadə etməklə İstifadəçiyə təqdim edilən Xidmətlərin göstərilməsi üzrə hüquq münasibətləri təşkil edir.

3.2. Bu Müqavilə ilə nəzərdə tutulan Xidmətlərin göstərilməsinin təmin edilməsi üçün İstifadəçi Tətbiqdən istifadə etməzdən əvvəl bu Müqavilənin 4-cü bəndində qeyd olunan qaydada Müqavilənin şərtlərini qəbul etməlidir.

4. ŞƏRTLƏRİN QƏBUL EDİLMƏSİ

4.1. Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsinin 409.4-cü maddəsinə əsasən hər hansı kompüter, mobil (smart) telefon, tablet, konsol və ya digər cihazdan (bundan sonra “Mobil cihaz” adlandırılacaq) istifadə etməklə Mobil tətbiqi yüklədikdən və Tətbiq vasitəsilə qeydiyyatdan keçdiyiniz və / və ya Xidmətlərimizdən (Tətbiqdən) hər hansı formada istifadə etdiyiniz andan Siz, bu Müqaviləni oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü, bütün müddəaları ilə razı olduğunuzu və hazırki ofertanı (təklifi) tam və qeyd şərtsiz aksept (qəbul) etdiyinizi bəyan edirsiniz.

4.2. Hazırki Müqavilənin (ofertanın) qəbul (aksept) edilməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş yazılı imza ilə imzalanmasına bərabər tutulur və oferta aksept edildiyi andan qüvvəyə minir.

5. XİDMƏTLƏRİN GÖSTƏRİLMƏSİ

5.1. Xidmətlərdən istifadə etmək üçün tətbiqdən qeydiyyatdan keçməlisiniz. Qeydiyyatdan keçməklə təsdiq edirsiniz ki, mənsub olduğunuz ölkədə və ya yaşayış yerinizin yurisdiksiyasında bu Müqaviləni imzalamaq üçün hüquq, o cümlədən fəaliyyət qabiliyyətiniz məhdud və hər hansı himayəçilik altında deyil və bütün zəruri səlahiyyətlərə, o cümlədən, qanunla müəyyən edilmiş hallarda müəyyən şəxslər tərəfindən Müqaviləni imzalamaq üçün verilmiş müvafiq icazəyə maliksiniz.

5.2. Xidmətlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi əsasında təqdim olunur. İstifadəçi Tətbiqdə qeydiyyatı tətbiq daxilində təmin edilən məntiqi ardıcıllığa uyğun olaraq yerinə yetir. Qeydiyyat zamanı və şəxsi kabinet yaradılarkən İstifadəçinin daxil etdiyi məlumatların doğru, dəqiq, cari və tam olmasına, həmçinin ehtiyac olduqda vaxtında yenilənməsinə görə İstifadəçi cavabdehlik daşıyır. Bir mobil nömrə ilə yalnız bir İstifadəçinin qeydiyyatı mümkündür.

5.3. İstifadəçiyə təklif edilən Xidmətlərin siyahısı, məzmunu və müvafiq xidmət haqqı Tətbiqdə ətraflı şəkildə göstərilir.

5.4. Xidmət Tətbiq sahibi ilə əmək və ya xidmət müqaviləsi əsasında işləyən Psixoloqlar tərəfindən İstifadəçiyə tətbiq üzərindən birbaşa həyata keçirilir. Xidmət İstifadəçinin seçimindən asılı olaraq yazışma, səsyazma və ya videozəng formasında göstərilir.

5.5. Qeydiyyat forması və xidmətin göstərilmə formasından asılı olmayaraq aparılan bütün danışıqların konfidensiallığı tam qorunur. Tətbiq vasitəsilə aparılan bütün danışıqlar cari an üçün nəzərdə tutulmuşdur. Xidmətin göstərilməsi bitdiyi an bütün yazışma, səsyazma və ya video məlumatlar avtomatik olaraq silinir. İstifadəçinin istəyindən asılı olaraq yazışmalar və danışıqlar anonim şəkildə də aparıla bilər. Anonim müraciətlərin qeydiyyatı zamanı sistem tərəfindən İstifadəçiyə ad təyin edilir və ona uyğun olaraq İstifadəçi öz şifrəsini daxil edərək qeydiyyatını tamamlayır və Şəxsi Kabineti yaradılır.

5.6. Xidmətlər Azərbaycan dilində və ya Psixoloq və İstifadəçi arasında razılaşdırılan digər dillərdə də göstərilə bilər.

5.7. İstifadəçi razılaşır ki, Şəxsi Kabinet yaratdığı andan onun elektron mobil cihazına mütəmadi olaraq xəbərlər, xüsusi təkliflər və digər yeniliklər barədə məlumatlar göndərilə bilər. İstifadəçi istədiyi vaxt Tətbiqi silərək abunəliyi ləğv etmək hüququna malikdir.

6. ANONİM QEYDİYYAT

6.1. İstifadəçi Mobil tətbiqdə qeydiyyatı anonimlik əsasında həyata keçirə bilir. Anonim qeydiyyat İstifadəçiyə heç bir fərdi və/və ya şəxsi məlumatını Mobil Tətbiqə daxil etmədən xidmətlər üçün qeydiyyatdan keçmək və xidmətlərdən yararlanmaq imkanı verir.

6.2. İstifadəçi tərəfindən xidmətin anonim şəkildə göstərilməsinə dair müraciət olduqda Tətbiq sahibi İstifadəçi barədə heç bir fərdi məlumata sahib olmur, toplanmasını və mühafizəsini həyata keçirmir.

6.3. İstifadəçi tərəfindən xidmətin anonim şəkildə göstərilməsinə dair müraciət olduqda Psixoloq və İstifadəçi arasında bütün danışıqlar anonim şəkildə aparılır. Bu halda İstifadəçinin kimliyinin nə Tətbiq sahibi, nə də Psixoloq tərəfindən müəyyənləşdirilməsi mümkün deyil.

6.4. Anonim qeydiyyatı zamanı sistem tərəfindən İstifadəçiyə avtomatik yaradılmış istifadəçi adı təyin edilir və ona uyğun olaraq İstifadəçi öz şifrəsini daxil edərək qeydiyyatını tamamlayır. İstifadəçi avtomatik yaradılmış istifadəçi adını mühafize etmək və yaddan saxlmaq üçün məsuliyyət daşıyır. Avtomatik yaradılmış istifadəçi adı və İstifadəçi tərəfindən daxil edilmiş şifrəni İstifadəçi unudarsa Tətbiq sahibi müvafiq məlumatları bərpa etmək və ya yeniləmək imkanına sahib deyildir.

7. XİDMƏTİN GÖSTƏRİLMƏ MÜDDƏTİ VƏ QAYDASI

7.1. Xidmətlərin göstərilmə müddəti İstifadəçinin seçdiyi Psixoloqun şəxsi kabinetində hər bir vahid xidmət üçün qeyd edilən müddət ərzində həyata keçirilir.

7.2. Yalnız Şəxsi kabinet yaratmış və müvafiq ödənişi etmiş İstifadəçilər Xidmətlərdən yararlana bilərlər. Müraciətlərin qəbulu və qeydiyyatı hər gün 24 saat ərzində həyata keçirilir.

7.3. Müraciət qeydə alındıqdan sonra aiddiyyatı psixoloqa yönləndirilir və daha sonra Psixoloq tərəfindən təsdiqlənir.

7.4. Xidmət yekunlaşdıqdan sonra İstifadəçi tərəfindən xidmətin keyfiyyəti qiymətləndirilir.

8. XİDMƏT HAQQI

8.1. Konsultasiya xidmətlərinin məbləği Mobil Tətbiqdə hər psixoloq üçün müəyyən olunmuş müvafiq bölmədə qeyd olunur.

8.2. Tətbiqdə müvafiq Psixoloq tərəfindən xidmətin göstərilməsi üçün qeydiyyatdan keçdiyi andan İstifadəçinin həmin xidmətə görə ödəniş etmək öhdəliyi yaranır.

8.3. Xidmətlərə görə ödənişlər əvvəlcədən nağdsız qaydada Tətbiq sahibinin hesabına ödənilir.

8.4. İstifadəçi qeydiyyatdan keçdikdən sonra Tətbiqdə ödənişi etmək üçün avtomatik ödəniş səhifəsinə yönləndirilir və ödəniş həmin səhifədə onlayn qaydada icra edilir.

8.5. Xidmət haqqı məbləğlərinə istənilən vaxt Tətbiq sahibi tərəfindən dəyişiklik edilə bilər. Lakin dəyişiklik anındadək edilən müraciətlərdə müraciət anındakı qiymətlər nəzərə alınacaq.

8.6. Göstərilmiş Xidmətlərə görə ödənilmiş xidmət haqqı məbləği geri qaytarılmır.

9. TƏRƏFLƏRİN HÜQUQ VƏ VƏZİFƏLƏRİ

9.1. İstifadəçinin hüquqları:

9.1.1. Xidmətlərin vaxtında və keyfiyyətli şəkildə icrasını Psixoloqdan tələb etmək;

9.1.2. Xidmətlərin vaxtında və keyfiyyətli göstərilməməsi hallarında Tətbiq sahibini bu barədə məlumatlandırmaq;

9.1.3. Tətbiq, Psixoloqların göstərdiyi Xidmətlər və qiymət haqqında ətraflı və dəqiq məlumatlar əldə etmək;

9.1.4. Tətbiqdən bu Şərtlər və Qaydalar və qanunvericiliyə uyğun istifadə etmək;

9.1.5. Şəxsi kabinetindəki məlumatları dəyişdirmək.

9.1.6. Bu Şərtlər və Qaydalarda nəzərdə tutulan digər hüquqlar.

9.2. İstifadəçinin vəzifələri:

9.2.1. Tətbiqdə göstərilən Xidmətlərdən istifadə etmək üçün qeydiyyat qaydalarına əməl edərək Tətbiqə daxil olmaq və qeydiyyatdan keçmək;

9.2.2. Bu Şərtlər və Qaydalarda göstərilən qaydada xidmət haqqını vaxtında ödəmək;

9.2.3. Başqa şəxsin hesabından qanunsuz istifadə etməklə Xidmətlərdən istifadə etməmək;

9.2.4. Digər şəxslərin razılığı olmadan ödəniş kartlarından istifadə etməklə ödəniş etməmək;

9.2.5. Xidmətlərin göstərilməsi zamanı İstifadəçiyə məlum olan Tətbiq sahibi və Psixoloqa dair məlumatları yaymamaq, toplamamaq, emal etməmək və ya hər hansı qərəzli şəkildə istifadə etməmək;

9.2.6. Bu Şərtlər və Qaydalar və qanunvericiliklə müəyyən edilən digər vəzifələr.

9.3. Tətbiq sahininin hüquqları:

9.3.1. Xidmətlərin göstərilməsi məqsədilə üçüncü şəxsləri işə cəlb etmək;

9.3.2. İstifadəçi və Xidməti göstərən Psixoloqlar tərəfindən bu Şərtlər və Qaydalara əməl olunmasını yoxlamaq;

9.3.3. İstifadəçi tərəfindən bu Şərtlər və Qaydalara əməl olunmadığı təqdirdə ona xidmət göstərilməsini müvəqqəti dayandırmaq;

9.3.4. Müqavilənin 9.1-ci maddəsində və aşağıda göstərilən hallarda İstifadəçinin tətbiqdən və Xidmətlərdən istifadəsini dayandırmaq:

İstifadəçi tərəfindən bu Şərtlər və Qaydalar pozulduqda;
Xidmətin göstərilməsi tələb olunan qanunvericiliyin tələblərinin, eləcə də, cəmiyyətdə mövcud olan mənəviyyat və əxlaq normaları İstifadəçi tərəfindən pozulduqda;
Xidmətin göstərilməsi Tətbiq sahibinin hüquqi və qanuni maraqlarına toxunduqda;
İstifadəçinin dələduzluq hərəkətlərinə yol verdiyinə dair əsaslı şübhələr olduqda. Qanunvericiliklə müəyyən edilmiş digər hüquqlar.

9.3.5. Qanunvericiliklə müəyyən edilmiş digər hüquqlar.

9.4. Tətbiq sahibinin vəzifələri:

9.4.1. Hazırki Şərtlər və Qaydalarla və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq isfitadəçilərə xidmət göstərmək;

9.4.2. İstifaçilərə hazırki Şərtlər və Qaydalarla tanış olma imkanı yaratmaq;

9.4.3. Xidmətin göstərilməsi zamanı cəlb etdiyi üçüncü şəxslərin Xidmətlərlə bağlı fəaliyyətinə ümumi nəzarət etmək;

9.4.4. Hər bir İstifadəçinin fərdi məlumatlarının, həmçinin Xidmətlərin icrası üçün İstifadəçilərin Psixoloqa təqdim etdiyi şəxsi və ailə həyatı sirrinin, kommersiya sirrinin təhlükəsizliyinin təmin edilməsini Psixoloqdan tələb etmək;

9.4.5. Bu Şərtlər və Qaydalar və qanunvericiliklə müəyyən edilmiş digər vəzifələr.

10. İSTİFADƏÇİLƏRİN FƏRDİ MƏLUMATLARI

10.1. Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə və hazırki Qaydalar və Şərtlərə müvafiq olaraq Tətbiq sahibi qeydiyyat məqsədləri üçün İstifadəçilər tərəfindən təqdim edilən fərdi məlumatlarının toplanmasını və mühafizəsini həyata keçirir. İstifadəçi yuxarıda qeyd edilən məqsədlərlə ona məxsus fərdi məlumatların Tətbiq sahibi tərəfindən toplanması və mühafizəsinin həyata keçirilməsi ilə razılaşır və qəbul edir.

10.2. İstifadəçi tərəfindən xidmətin anonim şəkildə göstərilməsinə dair müraciət olduqda Tətbiq sahibi İstifadəçi barədə heç bir fərdi məlumata sahib olmur, toplanmasını və mühafizəsini həyata keçirmir.

10.3. İstifadəçi tərəfindən şəxsən təqdim edilən qeydiyyat ilə bağlı fərdi məlumatları istisna olmaqla, xidmətin göstərilməsi ilə bağlı olan məlumatların (yazışma, səsyazma, videozəng) Tətbiq sahibi tərəfindən hər hansı toplanılması, saxlanılması və qeydiyyatı aparılmır. Bütün məlumatlar cari anda mövcud olur və xidmət yekunlaşdığı an bütün məlumatlar avtomatik silinir.

10.4. İstifadəçi tərəfindən xidmətin anonim şəkildə göstərilməsinə dair müraciət olduqda Psixoloq və İstifadəçi arasında bütün danışıqlar anonim şəkildə aparılır. Bu halda İstifadəçinin kimliyinin nə Tətbiq sahibi, nə də Psixoloq tərəfindən müəyyənləşdirilməsi mümkün deyil.

10.5. Tətbiq sahibi məlumatların qorunması üçün şifrələmə təhlükəsizlik tədbirindən istifadə edir.

11. ÜÇÜNCÜ TƏRƏF XİDMƏTLƏRİ

11.1. Tətbiq sahibi tərəfindən təklif edilən Xidmətlərin icrası onunla əmək və ya xidmət müqaviləsi əsasında işləyən Psixoloqlar tərəfindən icra edilir. Siz qəbul edir və razılaşırsınız ki, Tətbiq sahibi bu cür üçüncü tərəf Xidmətlərinə, o cümlədən onların məzmunu, dəqiqliyi, tamlığı, etibarlılığı, qanuniliyi, ləyaqəti və keyfiyyəti və ya hər hansı digər aspektinə görə məsuliyyət daşımır. Bu üçüncü tərəf xidmətləri fərqli şərt və qaydaların predmetidir.

12. ƏQLİ MÜLKİYYƏT HÜQUQU

12.1. Xidmətlərin göstərilməsi zamanı yaradılan nümunələr, əlyazmalar və əqli mülkiyyət obyektlərinə dair bütün hüquqlar, o cümlədən bütün hüquqlar ”VİLL” MMC-yə aiddir. Bu cür obyektlərin şəxsi məqsədlər üçün müddətsiz istifadə hüququ İstifadəçiyə məxsusdur.

13. MƏSULİYYƏT

13.1. Tətbiq sahibi ondan asılı olmayan səbəblərdən xidmətlərin göstərilməsində baş verən nasazlıqlar, gecikmələr, səhvlərə görə məsuliyyət daşımır.

13.2. İstifadəçi onun Hesabı vasitəsilə həyata keçirilən bütün əməliyyatlara və hərəkətlərə görə cavabdehdir.

13.3. İstifadəçi Mobil cihazın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müvafiq tədbirlər görməyi öhdəsinə götürür və onun Mobil cihazına üçüncü şəxslər tərəfindən istənilən müdaxiləyə görə fərdi məsuliyyət daşıyır.

13.4. İstifadəçi Hesabının təhlükəsizliyi ilə bağlı hər hansı sual yarandığı təqdirdə dərhal Tətbiq sahibinə bu barədə müraciət etməlidir.

14. FORS-MAJOR

14.1. Tərəflərin əvvəlcədən görə bilmədikləri və təsir etməyə qadir olmadıqları qarşısıalınmaz qüvvə - fors- major hallar (zəlzələ, daşqın, yanğın, epidemiya, pandemiya, karantin, tətil, dövlət orqanlarının qərarları, hərbi əməliyyatlar, terror aktları, üçüncü şəxslərin hərəkətləri) nəticəsində Tərəflər bu Müqavilədə qeyd olunan öhdəliklərini qismən və ya tamamilə icra edə bilmədikdə, Tərəflər belə qarşısı alınmaz qüvvənin davam etdiyi bütün müddət üzrə öhdəliklərini icra etməməyə görə məsuliyyətdən azaddırlar.

15. TƏTBİQ OLUNAN QANUNVERİCİLİK VƏ MÜBAHİSƏLƏRİN HƏLLİ

15.1. Bu Müqavilə və Müqavilədən irəli gələn, həmçinin hazırki Şərtlərdə və Qaydalarda tənzimlənməyən məsələlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.

15.2. Müqavilənin icra edilməsi və ləğvi zamanı Tərəflər arasında yaranan bütün mübahisələr danışıqlar yolu ilə pretenziya qaydasında həll olunur.

15.3. Tərəflər arasında yaranan mübahisələr danışıqlar yolu ilə və qarşılıqlı razılıqla həll edilə bilmədikdə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq Azərbaycan Respublikasının mövcud məhkəmələrində həll edilir.

16. YEKUN MÜDDƏALAR

16.1. Tətbiq sahibi istənilən zaman hazırki Şərtlərə və Qaydalara birtərəfli dəyişiklik etmək hüququnu saxlayır. Edilən dəyişiklik “Will.” mobil tətbiqində dərc olunur.

16.2. Bu Şərtlər və Qaydalara edilən hər bir əlavə və dəyişiklik onun ayrılmaz tərkib hissəsidir və 16.1-ci bənddə göstərilən qaydada dərc edildiyi gündən qüvvəyə minir.

16.3. İstifadəçi Mobil tətbiqi mobil cihazdan silməklə Müqavilənin icrasından birtərəfli qaydada imtina edə bilər.

16.4. İstifadəçi tərəfindən hazırki Şərtlər və Qaydalarla müəyyən edilmiş şərtlər kobud şəkildə pozulduğu təqdirdə Tətbiq sahibi əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən İstifadəçinin Hesabına məhdudiyyət tətbiq etməklə Müqaviləyə birtərəfli xitam verə bilər.

16.5. Müqavilənin məqsədləri üçün “üçüncü şəxs” dedikdə Müqaviləyə tərəf olmayan psixoloqlar və ya hər hansı digər şəxslər nəzərdə tutulur.

16.6. Müqavilənin hər hansı şərtinin etibarsızlığı onun digər şərtlərinin etibarsızlığına səbəb olmur.

17. Tətbiqin mülkiyyəti və istifadəsinə razılıq

17.1. Bu xidmət Şərtləri və Qaydaları “VİLL” MMC-yə aid “Will.” mobil tətbiqinə və orada təklif olunan xidmətlərdən istifadəyə şamil olunur. Bu Tətbiq “VİLL” MMC və onun təsisçilərinin mülkiyyətidir. Tətbiqdə mövcud olan bütün mətnlər, qrafiklər, istifadəçi interfeysi, vizual interfeys, fotolar, əmtəə nişanları, loqolar, səslər, musiqilər, komputer kodları, habelə dizayn və struktur və digər elementlər, həmçinin bu Şərtlər və Qaydaların məzmunu Tətbiq sahibinə aiddir, onun tərəfindən idarə olunur, əqli mülkiyyət və rəqabət qanunvericiliyinə uyğun olaraq mühafizə olunur.

Условия и правила

1. ВВЕДЕНИЕ

Прочтите внимательно следующие условия перед загрузкой и использованием мобильного приложения "Will." (далее - "Приложение").

Настоящий Договор об использовании (далее - "Договор") регулирует правила использования услуг, предоставляемых с использованием Приложения, между Пользователем и ООО "VİLL" (далее - "Владелец Приложения"). Использование "Will." Мобильного приложения разрешено только в соответствии с условиями этого Договора и другими условиями, указанными в Приложении.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Основные понятия, используемые для целей настоящего Договора, имеют следующие значения:

Мобильное приложение - программное обеспечение под названием "Will.", принадлежащее Владельцу Приложения и обеспечивающее предоставление услуг, предусмотренных Договором и Мобильным приложением, установленным на мобильном устройстве;

Услуга (Услуги) - психологические консультации и другие связанные услуги, предоставляемые в режиме онлайн в форме письменного общения, аудио- и видеозвонков в соответствии с запросом Пользователя;

Онлайн - Прямое подключение к интернету; режим реального времени в информационно-коммуникационных технологиях;

Психологическая консультация - процесс оказания помощи в понимании и решении психологических проблем личности;

"VİLL" LLC (ИНН: 1308521221) - юридическое лицо, владеющее приложением, предоставляющее услуги психологических консультаций и связанные с ними услуги в соответствии с условиями и правилами, установленными в настоящих Правилах;

Пользователь (Вы) - физическое лицо, принявшее условия и правила после загрузки Приложения, использующее Приложение и/или зарегистрированное;

Логин - мобильный номер, использованный (или позднее измененный) Пользователем при регистрации в Приложении для входа;

Личный кабинет - защищенная личная страница, созданная для каждого Пользователя, обеспечивающая выполнение операций в соответствии с настоящим Договором и Мобильным приложением;

Психолог - сотрудник Владельца Приложения или лицо, с которым заключен сервисный договор, обладающий необходимой квалификацией и опытом, оказывающий услуги напрямую Пользователям в соответствии с текущими условиями и правилами, а также внутренними правилами Владельца Приложения;

Обращение (запрос) - электронный заказ Пользователя, отражающий всю необходимую информацию для пользования Услугами, оформленный в соответствии с настоящими Правилами и условиями.

2.2. Каждое определение или термин, установленный в Договоре, сохраняет свое значение, независимо от того, где оно размещено в Договоре.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора являются правоотношения по предоставлению Пользователю Услуг, предоставляемых с использованием функционала Приложения.

3.2. Для обеспечения предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь должен принять условия Договора в соответствии с пунктом 4 данного Договора перед использованием Приложения.

4. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

4.1. В соответствии с 409.4 статьей Гражданского кодекса Республики Азербайджан, при использовании любого компьютера, мобильного (смарт) телефона, планшета, консоли или другого устройства (далее - "Мобильное устройство") при загрузке Мобильного приложения и регистрации через Приложение, а также с момента использования наших услуг (в Приложении), Вы заявляете, что прочли, поняли и согласны со всеми положениями настоящего Договора, а также полностью и безоговорочно принимаете текущее предложение (предложение).

4.2. Принятие (акцепт) настоящего Договора (предложения) считается эквивалентным письменному подписанию согласно законодательству Республики Азербайджан и вступает в силу с момента принятия (акцепта) предложения.

5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

5.1. Для использования Услуг необходимо пройти регистрацию в приложении. Регистрируясь, вы подтверждаете, что имеете право заключать настоящий Договор в стране вашего гражданства или места проживания и ваша правоспособность не ограничена, вы не находитесь под опекой, и у вас есть все необходимые полномочия, включая соответствующие разрешения от уполномоченных лиц при необходимости, для подписания Договора.

5.2. Услуги предоставляются в соответствии с законодательством Республики Азербайджан. Пользователь обязан соблюдать логическую последовательность, предусмотренную в приложении, при регистрации и создании личного кабинета. Пользователь несет ответственность за точность, актуальность и полноту предоставленной информации при регистрации, а также за своевременное ее обновление при необходимости. Регистрация возможна только с одним мобильным номером.

5.3. Список предлагаемых Услуг, их содержание и соответствующая плата за услугу подробно отображаются в Приложении.

5.4. Услуги предоставляются непосредственно на приложении Пользователя работниками Психологов, работающих на основе трудового или услугодательного договора с Владельцем Приложения. Услуги предоставляются в форме письменного общения, аудио- или видеозвонка в зависимости от выбора Пользователя.

5.5. Конфиденциальность всех проведенных переговоров обеспечивается независимо от формы регистрации и предоставления услуги. Все переписки, аудио- и видеоматериалы автоматически удаляются по окончании предоставления услуги. Переписки и переговоры могут проводиться анонимно по желанию Пользователя. При анонимной регистрации система назначает Пользователю имя, и после ввода пароля Пользователь завершает регистрацию и создает Личный кабинет.

5.6. Услуги могут предоставляться на азербайджанском языке или на других языках по согласованию между Психологом и Пользователем.

5.7. Пользователь соглашается на то, что с момента создания Личного кабинета на его электронное мобильное устройство могут отправляться сообщения, специальные предложения и другая информация. Пользователь вправе отменить подписку, удалив Приложение в любое время.

6. АНОНИМНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ

6.1. Пользователь может пройти регистрацию в Мобильном приложении на основе анонимности. Анонимная регистрация позволяет пользователю зарегистрироваться и использовать услуги без ввода какой-либо личной и/или персональной информации в Мобильном Приложении.

6.2. При запросе Пользователя о предоставлении услуги анонимным образом, Владелец Приложения не получает никакой личной информации о Пользователе, не собирает ее и не сохраняет.

6.3. При запросе Пользователя о предоставлении услуги анонимным образом, все переговоры между Психологом и Пользователем проводятся анонимно. В этом случае идентификация Пользователя как с точностью до Владельца Приложения, так и с точностью до Психолога невозможна.

6.4. Во время анонимной регистрации система автоматически назначает Пользователю имя пользователя, и после ввода пароля Пользователь завершает регистрацию. Пользователь несет ответственность за сохранение и хранение автоматически созданного имени пользователя. В случае утери пароля Пользователь не имеет возможности восстановить или обновить соответствующую информацию, и Владелец Приложения не несет ответственности за это.

7. ПЕРИОД И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

7.1. Период предоставления услуг осуществляется в личном кабинете каждого Пользователя в течение установленного периода для каждой отдельной услуги, выбранной Пользователем.

7.2. Услуги доступны только для Пользователей, создавших Личный кабинет и оплативших соответствующую плату. Прием заявок и регистрация проводятся круглосуточно каждый день.

7.3. После регистрации заявки она направляется на рассмотрение к соответствующему психологу и затем утверждается им.

7.4. После завершения предоставления услуги Пользователь оценивает качество услуги.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ

8.1. Сумма консультационных услуг указывается в соответствующем разделе в Мобильном Приложении для каждого психолога.

8.2. Обязательство оплаты за услугу возникает у Пользователя с момента регистрации в приложении, когда он пройдет регистрацию для предоставления услуги соответствующим Психологом.

8.3. Оплаты за услуги производятся предварительно безналичным способом на счет Владельца Приложения.

8.4. После регистрации Пользователя направляют на страницу автоматической оплаты в Приложении, и оплата производится онлайн на этой странице.

8.5. Стоимость услуг может быть изменена в любое время Владельцем Приложения. Однако при изменении будут учитываться цены, действовавшие на момент подачи заявок.

8.6. Сумма оплаты за предоставленные услуги не возвращается.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Права пользователя:

9.1.1. Требовать своевременного и качественного исполнения услуг от Психолога;

9.1.2. В случае невыполнения или некачественного предоставления Услуг уведомлять владельца Приложения об этом;

9.1.3. Получать подробную и точную информацию о услугах и тарифах, предоставляемых Психологами через Приложение;

9.1.4. Использовать Приложение в соответствии с настоящими Условиями и законодательством;

9.1.5. Обновлять информацию в своем личном кабинете.

9.1.6. Другие права, предусмотренные настоящими Условиями и Положениями.

9.2. Обязанности пользователя:

9.2.1. Соблюдать правила регистрации для доступа и регистрации в Приложении и использования предоставляемых услуг;

9.2.2. Своевременно оплачивать плату за услуги в соответствии с правилами, указанными в настоящих Условиях и Положениях;

9.2.3. Не использовать услуги с чужого аккаунта незаконно;

9.2.4. Не использовать платежные карты других лиц без их согласия;

9.2.5. Не распространять, собирать, обрабатывать или использовать информацию о владельце Приложения и Психологе, известную Пользователю, любым зловредным образом во время предоставления услуг;

9.2.6. Другие обязанности, предусмотренные настоящими Условиями и правилами.

9.3. Права владельца Приложения:

9.3.1. Привлекать третьих лиц для предоставления услуг;

9.3.2. Проверять соблюдение настоящих Условий и Положений Пользователем и предоставляющими Услуги Психологами;

9.3.3. Временно приостанавливать предоставление услуг Пользователю, если настоящие Условия и Положения не соблюдаются Пользователем;

9.3.4. В случаях, указанных в пункте 9.1 Соглашения и ниже, приостановить доступ и использование Приложения и Услуг Пользователя:

При нарушении Пользователем этих Условий и Правил;
При нарушении Пользователем законных требований к предоставлению услуг, а также моральных и этических норм, действующих в обществе;
При нарушении предоставления услуг интересов правового и законного владельца Приложения;
При наличии убедительных подозрений в том, что Пользователь совершает действия мошенничества. Другие права, определенные законодательством.

9.3.5. Другие права, установленные законодательством.

9.4. Обязанности владельца приложения:

9.4.1. Предоставление услуг пользователям в соответствии с настоящими Условиями и Правилами и законодательством Республики Азербайджан;

9.4.2. Создание возможностей для пользователей ознакомиться с текущими Условиями и Правилами;

9.4.3. Осуществление общего контроля за деятельностью третьих лиц, привлеченных к услугам, во время предоставления услуг;

9.4.4. Требование от Психолога обеспечения конфиденциальности сведений о личной и семейной жизни, коммерческих тайнах, предоставленных пользователями Психологу для выполнения Услуг, а также обеспечение безопасности индивидуальной информации каждого пользователя;

9.4.5. Другие обязанности, указанные в настоящих Условиях и Правилах и законодательстве.

10. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

10.1. В соответствии с законодательством Республики Азербайджан и действующими Правилами и Условиями, Владелец Приложения собирает и сохраняет предоставленную пользователями персональную информацию в целях регистрации. Пользователь соглашается и принимает сбор и сохранение персональной информации Владельцем Приложения для указанных целей.

10.2. Когда пользователь запрашивает анонимное предоставление услуги, Владелец Приложения не имеет доступа, не собирает и не сохраняет никакой личной информации о пользователе.

10.3. За исключением предоставленной личной информации о регистрации, никакая информация, связанная с предоставлением услуги (корреспонденция, текстовые сообщения, видеовызовы), не собирается, не хранится и не регистрируется Владельцем Приложения. Вся информация доступна в режиме реального времени, и все данные автоматически удаляются по завершении услуги.

10.4. Когда пользователь запрашивает анонимное предоставление услуги, все обсуждения между пользователем и психологом проводятся анонимно. В этом случае идентификация пользователя как Владельцем Приложения, так и Психологом невозможна.

10.5. Владелец Приложения использует средства шифрования для защиты информации.

11. УСЛУГИ ТРЕТЬИХ СТОРОН

11.1. Предоставление услуг, предлагаемых Владельцем Приложения, осуществляется психологами, работающими на основе трудового или услугодательского договора. Вы соглашаетесь и признаете, что Владелец Приложения не несет ответственность за такие услуги третьих сторон, включая их содержание, ясность, полноту, законность, качество и достоверность, а также за любые другие аспекты. Услуги третьих сторон регулируются различными условиями и положениями.

12. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все права на образцы, рукописи и объекты интеллектуальной собственности, созданные в процессе предоставления услуг, включая все права, принадлежат ООО "VILL". Право на бессрочное использование таких объектов в личных целях предоставляется Пользователю.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Владелец приложения не несет ответственности за неудобства, задержки или ошибки в предоставлении услуг по причинам, выходящим за его контроль.

13.2. Пользователь несет ответственность за все операции и действия, выполненные через его учетную запись.

13.3. Пользователь обязан предпринимать соответствующие меры для обеспечения безопасности своего мобильного устройства и несет личную ответственность за вмешательство сторонних лиц в его мобильное устройство.

13.4. В случае возникновения вопросов относительно безопасности учетной записи Пользователь обязан незамедлительно обратиться к Владельцу Приложения.

14. ФОРС-МАЖОР

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в случае непреодолимой силы – форс-мажорных обстоятельств (землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, пандемия, карантин, отпуск, решения государственных органов, военные операции, террористические акты, действия третьих лиц), на протяжении всего периода продолжения таких непреодолимых обстоятельств.

15. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. Вопросы, не регулируемые настоящим Соглашением и вытекающие из или связанные с текущими Условиями и Правилами, регулируются законодательством Республики Азербайджан.

15.2. Все споры, возникающие в процессе выполнения и расторжения Соглашения, разрешаются путем переговоров между Сторонами в порядке предъявления претензии.

15.3. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров и взаимного соглашения между Сторонами, они подлежат разрешению в судах Республики Азербайджан в соответствии с законодательством Республики Азербайджан.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Владелец приложения оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в текущие Условия и Правила в любое время. Внесенные изменения публикуются в мобильном приложении "Will."

16.2. Любое дополнение или изменение в настоящих Условиях и Правилах считается их неотъемлемой частью и вступает в силу с даты их публикации, указанной в п. 16.1.

16.3. Пользователь в любое время может отказаться от исполнения Соглашения, удалив мобильное приложение с мобильного устройства.

16.4. В случае существенного нарушения условий, установленных текущими Условиями и Правилами, Владелец приложения вправе, без предупреждения, ограничить доступ к учетной записи Пользователя или односторонне расторгнуть Соглашение.

16.5. Под "третьими лицами" для целей Соглашения понимаются психологи или другие лица, не являющиеся стороной Соглашения.

16.6. Недействительность любого положения Соглашения не влечет за собой недействительность других его положений.

17. Собственность и согласие на использование приложения

17.1. Настоящие Условия предоставления услуг применяются к мобильному приложению "Will." и предоставляемым в нем услугам, принадлежащим ООО "VILL". Весь контент приложения, включая, но не ограничиваясь текстом, графикой, пользовательским интерфейсом, визуальным интерфейсом, фотографиями, товарными знаками, логотипами, звуками, музыкой, компьютерным кодом, дизайном, структурой и другими элементами, а также содержание настоящих условий и правил являются собственностью владельца приложения, управляемого им и защищаемого в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности и конкуренции.

Terms and Conditions

1. INTRODUCTION

Please carefully read the following terms before downloading and using the "Will." mobile application (hereinafter referred to as the "Application").

The present Agreement (hereinafter referred to as the "Agreement") regulates the rules for using the services provided through the Application between the User and "VİLL" LLC (hereinafter referred to as the "Application Owner"). The use of the "Will." mobile application is allowed only in accordance with the terms of this Agreement and other conditions specified in the Application.

2. BASIC TERMS

2.1. The basic terms used for the purposes of this Agreement have the following meanings:

Mobile application - Software named "Will." owned by the Application Owner and providing services specified in the Agreement and the Mobile Application installed on a mobile device;

Service (Services) - Psychological consultations and other related services provided online in the form of written communication, audio, and video calls according to the User's request;

Online - Directly connected to the internet; real-time mode in information and communication technologies;

Psychological consultation - The process of providing assistance to understand and solve the psychological problems of an individual;

"VİLL" LLC (TIN: 1308521221) - a legal entity owning the application, offering psychological consultation services and related services in accordance with the terms and rules set forth in these Terms;

User (You) - a physical person who accepts the terms and rules after downloading the Application, using the Application and/or registered;

Personal Cabinet - a protected personal page created for each User, ensuring the execution of operations in accordance with this Agreement and the Mobile Application;

Psychologist - an employee of the Application Owner or a person with whom a service contract is concluded, possessing the required qualification and experience, providing services directly to Users in accordance with the current terms and rules, as well as the internal rules of the Application Owner;

Request (inquiry) - an electronically organized order of the User reflecting all the necessary information to use the Services, prepared in accordance with these Terms and conditions.

2.2. Each definition or term established in the Agreement retains its meaning, regardless of its placement in the Agreement.

3. SUBJECT OF THE AGREEMENT

3.1. The subject of this Agreement constitutes legal relations for the provision of Services to the User using the functionality of the Application.

3.2. In order to ensure the provision of the Services envisaged by this Agreement, the User must accept the terms of the Agreement in accordance with paragraph 4 of this Agreement before using the Application.

4. ACCEPTANCE OF TERMS

4.1. In accordance with Article 409.4 of the Civil Code of the Republic of Azerbaijan, by using any computer, mobile (smart) phone, tablet, console, or other device (hereinafter referred to as the "Mobile Device") when downloading the Mobile Application and registering through the Application, as well as from the moment you use our services (in the Application), you declare that you have read, understood, and agree to all the provisions of this Agreement, and you fully and unconditionally accept the current offer.

4.2. Acceptance (accept) of this Agreement (offer) is considered equivalent to a written signature according to the legislation of the Republic of Azerbaijan and becomes effective from the moment the offer is accepted (accepted).

5. PROVISION OF SERVICES

5.1. To use the Services, you must register in the application. By registering, you confirm that you have the right to enter into this Agreement in your country of citizenship or residence, your legal capacity is not limited, you are not under guardianship, and you have all necessary authorities, including any required permissions from authorized persons if needed, to sign the Agreement.

5.2. Services are provided in accordance with the legislation of the Republic of Azerbaijan. The User must follow the logical sequence provided in the application during registration and personal cabinet creation. The User is responsible for the accuracy, timeliness, and completeness of the information provided during registration, as well as for its timely updating when necessary. Registration is possible with only one mobile number.

5.3. The list of offered Services, their content, and the corresponding service fee are detailed in the Application.

5.4. Services are directly provided on the user's application by Psychologists working based on an employment or service contract with the Application Owner. Services are provided in the form of written communication, audio, or video calls depending on the User's choice.

5.5. The confidentiality of all conducted discussions is fully protected regardless of the registration and service provision form. All correspondence, audio, and video materials are automatically deleted upon the completion of service provision. Correspondence and discussions can be conducted anonymously at the User's request. In the case of anonymous applications, the system assigns a name to the User, and the User completes the registration and creates a Personal Cabinet by entering the password accordingly.

5.6. Services may be provided in Azerbaijani or in other languages agreed upon between the Psychologist and the User.

5.7. The User agrees that from the moment of creating the Personal Cabinet, messages, special offers, and other information may be sent to his electronic mobile device. The User has the right to unsubscribe by deleting the Application at any time.

6. ANONYMOUS REGISTRATION

6.1. The user can register in the Mobile Application on an anonymous basis. Anonymous registration allows the user to register and use services without entering any personal and/or private information in the Mobile Application.

6.2. When the user requests the service to be provided anonymously, the Application Owner does not receive any personal information about the user, does not collect it, and does not retain it.

6.3. When the user requests the service to be provided anonymously, all discussions between the Psychologist and the user are conducted anonymously. In this case, the identification of the user is not possible, neither by the Application Owner nor by the Psychologist.

6.4. During anonymous registration, the system automatically assigns a username to the user, and after entering the password, the user completes the registration. The user is responsible for preserving and storing the automatically created username. In case of forgetting the password, the user has no means to recover or update the relevant information, and the Application Owner is not responsible for this.

7. DURATION AND CONDITIONS OF SERVICE PROVISION

7.1. The duration of service provision is carried out in the Personal Cabinet of each User within the specified period for each individual service chosen by the User.

7.2. Services are available only to Users who have created a Personal Cabinet and paid the corresponding fee. The acceptance of applications and registration is carried out 24 hours a day, every day.

7.3. After the application is registered, it is directed to the relevant psychologist and then confirmed by the Psychologist.

7.4. After the completion of the service, the User evaluates the quality of the service.

8. SERVICE FEE

8.1. The amount for consultation services is specified in the relevant section in the Mobile Application for each psychologist.

8.2. The obligation to pay for the service arises for the User from the moment of registration in the application when registering for the service with the respective Psychologist.

8.3. Payments for services are made in advance in a non-cash manner to the account of the Application Owner.

8.4. After registration, the User is directed to the automatic payment page in the Application, and the payment is made online on that page.

8.5. The cost of services may be changed at any time by the Application Owner. However, the prices valid at the time of application submission will be considered during changes.

8.6. The service fee paid for the provided services is non-refundable.

9. RIGHTS AND RESPONSIBILITIES OF PARTIES

9.1. User's rights:

9.1.1. To demand timely and quality performance of Services from the Psychologist;

9.1.2. In cases of untimely or inadequate provision of Services, to inform the Application owner about it;

9.1.3. To obtain detailed and accurate information about the Services and fees provided by Psychologists through the Application;

9.1.4. To use the Application in accordance with these Terms and Conditions and the legislation;

9.1.5. To update information in their personal cabinet.

9.1.6. Other rights stipulated in these Terms and Conditions.

9.2. User's responsibilities:

9.2.1. To follow the registration rules to access and register in the Application and use the Services provided;

9.2.2. To pay the service fee in a timely manner according to the rules specified in these Terms and Conditions;

9.2.3. Not to use the Services from someone else's account illegally;

9.2.4. Not to use payment cards of others without their consent;

9.2.5. Not to disseminate, collect, process, or use information about the Application owner and Psychologist known to the User in any malicious way during the provision of Services;

9.2.6. Other duties stipulated in these Terms and Conditions and regulations.

9.3. Application owner's rights:

9.3.1. To attract third parties for the purpose of providing Services;

9.3.2. To check compliance with these Terms and Conditions by the User and Psychologists providing the Service;

9.3.3. To temporarily suspend the provision of Services to the User if these Terms and Conditions are not followed by the User;

9.3.4. In cases specified in clause 9.1 of the Agreement and below, to suspend the User's access to and use of the Application and Services:

When the User violates these Terms and Conditions;
When the User violates the legal requirements for the provision of Services, as well as the moral and ethical norms prevailing in society;
When the provision of Services infringes upon the legal and lawful interests of the Application owner;
When there are substantial suspicions that the User has engaged in fraudulent activities. Other rights determined by legislation.

9.3.5. Other rights determined by legislation.

9.4. Duties of the Application Owner:

9.4.1. Providing services to users in accordance with these Terms and Rules and the legislation of the Republic of Azerbaijan;

9.4.2. Creating opportunities for users to familiarize themselves with the current Terms and Rules;

9.4.3. Exercising general control over the activities of third parties involved in the Services during the provision of the Service;

9.4.4. Demanding from the Psychologist the security of the confidentiality of personal and family life secrets, commercial secrets provided by users to the Psychologist for the execution of the Services, as well as ensuring the security of individual information of each user;

9.4.5. Other duties specified in these Terms and Rules and legislation.

10. PERSONAL INFORMATION OF USERS

10.1. In accordance with the legislation of the Republic of Azerbaijan and the current Rules and Terms, the Application Owner collects and preserves the personal information provided by users for registration purposes. The user agrees and accepts the collection and preservation of personal information by the Application Owner for the stated purposes.

10.2. When the user requests the service to be provided anonymously, the Application Owner does not have access to, collect, or preserve any personal information about the user.

10.3. Except for personally provided registration information, no information related to the provision of the service (correspondence, text messages, video calls) is collected, stored, or registered by the Application Owner. All information is available in real-time, and all data is automatically deleted when the service is completed.

10.4. When the user requests the service to be provided anonymously, all discussions between the user and the Psychologist are conducted anonymously. In this case, the identification of the user by both the Application Owner and the Psychologist is not possible.

10.5. The Application Owner uses encryption security measures for the protection of information.

11. THIRD-PARTY SERVICES

11.1. The provision of services offered by the Application Owner is carried out by psychologists working under a labor or service contract. You agree and acknowledge that the Application Owner is not responsible for such third-party services, including their content, clarity, completeness, legality, quality, and accuracy, as well as any other aspects. Services of third parties are subject to different terms and conditions.

12. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

12.1. All rights to the samples, manuscripts, and intellectual property objects created during the provision of services, including all rights, belong to "VILL" LLC. The right to use such objects for personal purposes is granted to the User indefinitely.

13. RESPONSIBILITY

13.1. The Application Owner is not responsible for any inconveniences, delays, or errors in the provision of services due to reasons beyond its control.

13.2. The User is responsible for all operations and actions carried out through their Account.

13.3. The User is obligated to take appropriate measures to ensure the security of their mobile device and bears personal responsibility for any interference by third parties with their mobile device.

13.4. In case of any questions regarding the security of the User's Account, the User must immediately contact the Application Owner.

14. FORCE MAJEURE

14.1. The Parties are released from liability for partial or complete non-performance of their obligations under this Agreement in the event of force majeure circumstances (earthquake, flood, fire, epidemic, pandemic, quarantine, holiday, decisions of state authorities, military operations, terrorist acts, actions of third parties) which the Parties could not have foreseen and which they could not have prevented, for the entire duration of such force majeure.

15. APPLICABLE LEGISLATION AND DISPUTE RESOLUTION

15.1. Issues not regulated by this Agreement and arising from or related to the current Terms and Rules are governed by the legislation of the Republic of Azerbaijan.

15.2. All disputes arising during the execution and termination of the Agreement are resolved through negotiations between the Parties in a claim procedure.

15.3. If disputes cannot be resolved through negotiations and mutual agreement between the Parties, they shall be settled in the courts of the Republic of Azerbaijan in accordance with the legislation of the Republic of Azerbaijan.

16. FINAL PROVISIONS

16.1. The application owner reserves the right to unilaterally amend the current Terms and Rules at any time. The changes are published in the "Will." mobile application.

16.2. Any addition or modification to these Terms and Rules is an integral part and becomes effective on the date of their publication as specified in paragraph 16.1.

16.3. The user may at any time refuse to execute the Agreement by deleting the mobile application from their mobile device.

16.4. In case of a material breach of the conditions set forth in the current Terms and Rules, the application owner may, without warning, restrict access to the user's account or unilaterally terminate the Agreement.

16.5. "Third parties" for the purposes of the Agreement refer to psychologists or other individuals not party to the Agreement.

16.6. The invalidity of any provision of the Agreement does not affect the validity of its other provisions.

17. Ownership and Consent to Use the Application

17.1. These Service Terms and Rules are applicable to the "Will." mobile application and the services offered therein, which are owned by "VILL" LLC. The entire content of the application, including but not limited to text, graphics, user interface, visual interface, photos, trademarks, logos, sounds, music, computer code, design, structure, and other elements, as well as the content of these Terms and Rules, is the property of the application owner, managed by them, and protected under intellectual property and competition laws.